Una empresa que motiva

Hola, te paso el dato. Entra a esta página web:  http://www.tmotiva.pe/ y conocerás una empresa que se especializa en desarrollar habilidades motivacionales y de transformación personal.  Mediante dinámicas y charlas pueden ayudarte a motivar a tu personal de la manera que tu quieres. Recuerda que siempre es necesario un poquito de ayuda. Además, esta empresa es peruana. No te olvides de dejarme tus comentarios a ver qué te pareció.

Entrevista: William Bazalar

Aquí les dejo una entrevista al Psicólogo Organizacional William Bazalar. Espero que les guste y no se olviden de dejarme sus comentarios.

Encuesta de Motivación Laboral

¿Qué tal? Les cuento que hoy en mi oficina realizamos una encuesta de motivación para conocer el nivel de motivación de nuestros colaboradores. Me pareció interesante saber cómo  se sienten mis empleados y sobre todo cómo les esta yendo en el trabajo. Les explico cómo funciona: Los colaboradores deben responder una serie de preguntas, elaboradas con el propósito de determinar la motivación y la satisfacción que el trabajo les produce, así como los factores que intervienen en ellos. Hay que responder con una X en la casilla que corresponda: Puede ser Si, No o Poco. 

Luego, ustedes jefes, deben comparar los resultados con la siguiente tabla:

#Preg	Positivo	Intermedio	Negativo
Puntuación	5	3	1
2, 5, 16, 23	NO	POCO	SI
El resto de preguntas	SI	POCO	NO

Al final comparar los resultados con estas tablas, según el indicador:

Indicadores de Motivación
Tipo de Resultado	%
Muy Motivado	80-100
Medianamente Motivado	45-80
Poco Motivado	0-45

Y antes que me olvide, aquí les dejo la encuesta, solo falta agregarles las casillas de SI, NO, y POCO. Es un poco larga pero espero que les sea de mucha ayuda, espero sus comentarios y cuéntenme cómo les resultó. Próximamente vendrá una entrevista con el psicólogo que autorizó este cuestionario. 

PARTE I: MOTIVACIÓN 

1.       ¿Los beneficios económicos que recibo en mi empleo satisfacen mis necesidades básicas?

2.       ¿Creo que he elegido mal mi profesión?

3.       ¿Mi trabajo actual me permite tener vacaciones anuales?

4.       ¿Mi trabajo me da prestaciones sociales adecuadas?

5.       ¿Deseo otro empleo, en lugar del actual?

6.       ¿El reconocimiento social que se me tiene, en comparación al que se le tiene a otros(as) profesionales es el adecuado a la función que desempeño?

7.       ¿Gano lo suficiente en mi actual empleo, para atender a los que dependen de mí?

8.       ¿Me siento seguro y estable en mi empleo?

9.       ¿La empresa donde trabajo, me proporciona oportunidades de crecimiento económico y profesional?

10.    ¿Recibo algún incentivo por parte de la empresa (comisión, felicitación, otros), cuando hago un trabajo bien hecho?

11.    ¿Creo que mi trabajo actual es interesante?

12.    Me siento con ánimos y energía para realizar adecuadamente mi trabajo?

13.    ¿Recibo un trato justo en mi trabajo?

14.    ¿Creo que mi jefe tiene buenas relaciones laborales conmigo?

15.    ¿Las relaciones con mis demás compañeros me motivan a tener un mejor desempeño en mi trabajo?

16.    ¿Mi trabajo es una fuente que me genera estrés?

17. ¿Considero que los trabajos que desempeño están de acuerdo con mis capacidades?

18.    ¿Recibo mi salario, aguinaldo y mis vacaciones de acuerdo a la ley?

PARTE II: SATISFACCIÓN LABORAL

20.    ¿Mi salario lo recibo en la fecha acordada en la contratación de mi trabajo?

21.    ¿Me siento satisfecho porque he podido contribuir en el proceso del tipo de trabajo que he realizado?

22.    ¿Cree que el esfuerzo que usted pone en su trabajo esta acorde con las retribuciones que de él recibe?

23.    ¿El cumplimiento de mi trabajo me produce satisfacción?

24.    ¿Considero que estoy siendo subutilizado en el puesto que actualmente desempeño?

24. ¿Está satisfecho con el cargo que actualmente desempeña?

25.    ¿Cree que usted podría hacer mejor su trabajo que como lo hace actualmente?

27.    ¿Cree que el trabajo que desempeña está acorde con sus expectativas?

28.    ¿Estoy satisfecho con el desempeño de mi trabajo?

29.    ¿Creo que mi trabajo es importante para las personas que hacen uso del servicio que presta la empresa?

30.    ¿Considero que mis compañeros están satisfechos con la ayuda que presto en mi trabajo?

 PARTE III: POSICIÓN Y JERARQUÍA EN EL TRABAJO

30. ¿Considera el status y la jerarquía un factor muy importante en una profesión?

31.    ¿Soy reconocido por mi familia y amigos por la labor que realizo?

32. ¿Considera que se reconoce su desempeño en el trabajo que realiza?

33. ¿Le han asignado sus debidas obligaciones en el trabajo?

34. ¿Reconocen el trabajo que usted desempeña?

35. ¿Estoy claro de quien dirige mi trabajo?

Recordemos que nuestros colaboradores necesitan que los felicitemos

Fuente:  http://psicologiaorganizacionesuned.blogspot.com

Nuestros colaboradores necesitan que, de vez en cuando, los felicitemos por su excelente trabajo, que los hagamos sentir que su labor es importante en la empresa. Asimismo, debemos estar pendientes de ellos para realizar el feedback correspondiente y escuchar también sus opiniones. 

Digo con orgullo que trabajo aquí.

¿Sabían que cuando los colaboradores dicen el nombre de la empresa en la cual trabajan esperan sentirse orgullosos? Yo no lo veía tanto así hasta que mi secretaria me lo hizo notar. Me contó que le encanta ver la cara de sus amigos cuando dice que trabaja aquí, pues siente que están celosos de que ella pertenezca a una organización tan reconocida como la nuestra. Así que decidí sondear en mi equipo si todos se sentían así. Resultó que la mayoría si lo hacía, me contaron que se sentían orgullosos de la empresa porque era reconocida y tenía bastantes logros como institución, entonces les gustaba ser parte de esos objetivos cumplidos.

Reflexioné acerca de mis sentimientos a la empresa y resultó que me sentía igual que ellos, me gustaba formar parte de esta organización y cada vez que conocía a alguien nuevo y me preguntaba dónde trabajaba, yo estaba feliz de responder e incluso me ponía a comentar sobre mi trabajo. Me di cuenta que esto me ayudaba a motivarme a la hora de venir a mi trabajo y a la hora de realizar mis labores como líder de este equipo. Supuse que de la misma manera se sentían ellos. Los empleados adquieren una alta motivación al tener buenas referencias y comentarios de la empresa donde laboran.

Cuando los colaboradores se sienten orgullosos de la empresa, se conoce como Identidad Corporativa que en palabras simples, es cuando los empleados tienen puesta la camiseta de la empresa y están dispuestos a sacrificar mucho tiempo en sus labores para cumplir los objetivos.

Me motiva innovar.

Desde que empecé en este trabajo he descubierto que muchos de mis colaboradores tienen buenas ideas que permitirían a la empresa innovar y tener un mejor desarrollo laboral. Sin embargo, estos son frenados por los directivos, ya que son muy tradicionales y no ven muy bien el hecho de estar abiertos al cambio y de probar cosas nuevas. Se cierran mucho en los procesos establecidos hace muchos años. 

Bueno, como ya me estoy haciendo amigo de los chicos y chicas de mi equipo y ya están viendo en mi un líder en el que pueden confiar y por el que se esfuerzan a la hora de realizar su trabajo, decidí convocar una reunión para que me expresen sus opiniones y yo pueda comunicarlas en el directorio. Ellos buscaban la libertad de poder innovar, de crear cosas nuevas, nuevos procedimientos que obtendrían el mismo resultado pero con más rapidez. Querían más acceso a la tecnología de punto, pues la empresa no estaba actualizando sus ordenadores. Me dijeron que se sentirían más a gusto si pudieran tener más flexibilidad a la hora de realizar sus labores y no seguir estrictamente los pasos que la empresa ya había establecido. Anoté todas sus inquietudes y les dije que iba a hablar con el directorio. Yo ya les había dado algo de libertad a la hora de darles tareas, pero no eran suficientes, yo también necesitaba la aprobación de los de arriba.

Concreté una reunión y converse con el gerente general sobre lo que estaba pasando en mi área, me comentó que ya había tenido comentarios así de otras áreas y que no podía hacer ningún cambio pues los procesos ya estaban establecidos y sería algo imprudente para la empresa cambiarlos. Le dije que no se trataba de cambiarlos sino, tal vez, improvisar un poco, innovar con algunos aspectos. Me dijo que yo era el primer jefe de área que me había acercado a conversar directamente con él y que por eso iba a darme la oportunidad de probar la flexibilidad en la creatividad en mi equipo. 

Volví a mi área muy emocionado y le conté a mis chicos la respuesta que había obtenido. Se emocionaron y dijeron que su trabajo será más fácil y productivo. 

Los colaboradores necesitan flexibilidad en lo referente a la creatividad e innovación de ideas, pues son ellos los que están al tanto de la tecnología y nuevas formas de realizar su trabajo, además ellos son nuestra relación el mundo exterior y de ellos depende nuestra productividad. Es importante que se sientan cómodos con sus herramientas de trabajo y la forma cómo lo realizan.

Jefe, quiero retos nuevos.

Hoy me dí cuenta de que la rutina en la oficina se está  haciendo pesada. Yo pensaba que para los empleados era más fácil hace una misma tarea siempre, total, ya eran buenos en un aspecto del proyecto y lo mejor era que lo sigan haciendo, no tenían que preocuparse por aprender cosas nuevas o algo así. Bueno, resulta que estaba totalmente equivocado. Cada día me sorprenden más en la oficina. Hoy Fernando estaba de un pésimo humor, estaba en su cubículo haciendo los diseños que siempre hace y me acerque a ver como estaba su avance, pues ya aprendí que es importante seguir el trabajo de mis colaboradores para que sientan que me preocupo por ellos. Narraré el encuentro como cuenta para que se lo imaginen

Jefecito: ¿Cómo vas, Fernando? ¿Ya casi listo?

Fernando: Obvio, si siempre hago lo mismo.

Jefecito: hey, ¿qué pasa? ...ese humor.

Fernando: Perdone, señor. Es que  hoy pensé hacer algo diferente, ya llevo más de dos años en esta empresa y siempre me encargo de los diseños, yo sé que es mi especialidad pero a veces busco innovar y aprender cosas nuevas, que tal vez me permitirían escalar de puesto algún día. 

Jefecito: Yo pensaba que era normal hacer el mismo trabajo siempre, ¿no es más fácil? así ya no se tienen que preocupar por estar al tanto de otras cosas. 

Fernando: No señor, es que a veces aburre. A mi me encanta lo que hago, pero quiero aprender a hacer otras cosas que me permitan escalar en mi carrera. 

Jefecito: Ya te entiendo, veré qué puedo hacer.

Así sucedieron las cosas, él quería nuevos proyectos, nuevos retos que le permitan demostrar su potencial. Debido a sus agallas para decírmelo, decidí darle la oportunidad y le dí parte del trabajo de ventas para que pueda combinar su especialidad con sus nuevas obligaciones. Fernando estaba muy feliz cuando se lo comunique y me dijo que no me fallaría. 

A continuación te dejo tres pasos creados por el Centro para el Liderazgo Creativo (1) para generar retos nuevos a los empleados sin cambiarlos de cargo:

1 .  Asignar pequeños proyectos que exijan aprender tareas nuevas, trabajar con mucha presión de tiempo y tratar con nuevos grupos de personas.

2. Asignar actividades sencillas y responsabilidades poniendo enfásis en la formación de equipos.

3. Asigne labores estratégicas pequeñas que hagan hincapié en las destrezas de presentación y análisis.

Podrás encontrar más en el libro de Bob Nelson, 1001 formas de motivar a los empleados. Sigue este link y lo podrás encontrar online, solo debes seleccionar el capítulo que deseas revisar. http://books.google.com.pe/books/about/1001_Formas_de_Motivar_a_los_Empleados.html?id=6ZB5tcDQvhEC&redir_esc=y

Yo confío en mi colaborador

Ayer en la mañana repartí las tareas que le corresponde a cada uno para toda la semana. Todos las recibieron con la misma cara de siempre, como si no les importara, total, bueno ya saben hacer su trabajo. Pero note a Adelia, un poco rara, no estaba como siempre, estaba nerviosa, la noté intranquila como si le molestará algo, pero todo fue desde que le dí la tarea que tenía que realizar. Su labor consistía en elaborar una presentación para los gerentes sobre el proyecto de comunicación interna que estamos desarrollando en la empresa. Pensé que se le pasaría, así que seguí con mis actividades de siempre. Paso el día y entró a mi oficina con una cara totalmente deprimida, le pregunté de inmediato ¿qué pasa? Me dijo que no se sentía capaz de realizar esa presentación, que tenía miedo de tartamudear en plena exposición, tenía miedo de malograr todo, no se sentía lo suficientemente capacitada como para afrontar un reto así. La verdad es que sorprendió totalmente, yo pensaba que tenía un equipo preparado, no para que me vengan con ese tipo de niñerías de universidad. Le dije que haga su trabajo y que lo haga bien.

Luego me sentí culpable por como la había tratado y fui a su cubículo a buscarla, entendí que tal vez necesitaba un poco de empuje para sentirse con más seguridad. Así que le dije que no se preocupe, que si yo le había dado esa tarea era porque confiaba plenamente en ella y sabía que no me iba a fallar. Confiaba en sus capacidades y su criterio para algo tan importante para la empresa, de inmediato su rostro cambió y me dio una sonrisa muy grande. Me dijo que ahora sí se esforzaría y que me sentiría orgulloso. Me dio gusto hacerla sentir así, así que desde ahora les diré ese tipo de palabras a cada colaborador todos los días en la mañana. 

Es importante que el colaborador sienta que es capaz de realizar una tarea, mientras más elevada es la autoeficacia, es decir que ellos puedan realizar la tarea por si solos, mayor es la confianza en la propia capacidad para realizar con éxito una tarea. Por eso vale mucho que motivemos a nuestros colaboradores con palabras de aliento y haciéndoles sentir que les hemos dado una labor porque confiamos plenamente en ellos y sabemos que no nos defraudarán.